Mission :
<ul><li>Superviser et gérer une équipe de représentants du service client.</li><li>Développer et mettre en uvre des stratégies pour améliorer l'expérience client.</li><li>Assurer la résolution efficace des problèmes et des plaintes des clients.</li><li>Analyser les données de performance et proposer des améliorations.</li><li>Collaborer avec d'autres départements pour garantir la cohérence du service clientèle.</li></ul>
Profil :
<ul><li>Diplôme universitaire dans un domaine pertinent.</li><li>Expérience préalable dans un rôle de gestion de la relation client serait un atout.</li><li>Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe.</li></ul>
<ul><li>Superviser et gérer une équipe de représentants du service client.</li><li>Développer et mettre en uvre des stratégies pour améliorer l'expérience client.</li><li>Assurer la résolution efficace des problèmes et des plaintes des clients.</li><li>Analyser les données de performance et proposer des améliorations.</li><li>Collaborer avec d'autres départements pour garantir la cohérence du service clientèle.</li></ul>
Profil :
<ul><li>Diplôme universitaire dans un domaine pertinent.</li><li>Expérience préalable dans un rôle de gestion de la relation client serait un atout.</li><li>Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe.</li></ul>
Catégories:
Région:
ALGER / ALGERIE
Publiée le:
22-07-2024 à 02:35:41
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