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Emploipartner Technicien Help Desk

Technicien Help Desk
Mission :
<ul><li>Recueillir les besoins ponctuels émis par les utilisateurs et trouver les moyens adaptés pour y répondre.</li><li>Gestion du parc d’équipements -informatique et réseau-et de son renouvellement sur le site.</li><li>Assurer la supervision de l’installation des matériels, en charge du déploiement des SI.</li><li>Assurer la gestion des moyens informatiques (matériels et logiciels, il sera détenteur-dépositaire par délégation</li><li>Assurer les prévisions de renouvellement de ces moyens</li><li>Surveillance, exécution et suivi de travaux d’exploitation, gestion des incidents et maintenance : intervenir en cas de dysfonctionnements, gérer les relations avec les utilisateurs et prestataires extérieurs</li><li>Identifier les causes des dysfonctionnements et des pannes</li><li>Elaborer un diagnostic et mettre en uvre les solutions</li><li>Vérifier la prise en compte lors des maintenances correctives et programmer les interventions,</li><li>Alerter les utilisateurs et déclencher la maintenance,</li><li>Assurer la sécurité du site et des postes de travail et détecter les attaques par virus informatique,</li><li>Sécuriser les données et veiller à la prise en compte des consignes de sauvegarde par les utilisateurs.</li><li>Installation, configuration et maintenance logicielles.</li><li>Assistance et conseil aux utilisateurs (veille technologiques, Sécurité des Systèmes d’Information et logiciels libres), dans ce cadre contribution à la conception et réalisation d’outils de formation dédiés aux utilisateurs.</li></ul>

Profil :
Diplôme requis<ul><li>Technicien Supérieur en Informatique</li></ul>Expérience requise<ul><li>2 ans dans le domaine informatique</li></ul>Compétences<ul><li>Maitrise indispensable de l’outil EXCEL, WORD et PWP</li><li>Rédaction et orthographe en français et en anglais.</li></ul>Qualités et aptitudes requises<ul><li>Bonne communication, bon relationnel et esprit d’équipe.</li><li>Rapidité, rigueur et ponctualité.</li><li>Dynamique, motivé et accrocheur.</li><li>Maîtrise de Word, Excel, Power Point.</li><li>Organisé, autonomie dynamisme et esprit de synthèse.</li><li>Le plus : Connaissance du secteur d’activité de l’infrastructure informatique.</li></ul>
Catégories: Informatique & Technologies
Région: ALGER / ALGERIE
Publiée le: 15-06-2023 à 11:32:16

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