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Principales Missions: Accueillir, orienter et informer les clients et tout autre visiteur de MLA, Assurer l’accueil téléphonique des appels entrants, Scanner les dossiers physiques relatifs à l’activité de MLA, Prise de rendez-vous, Comprendre et définir les besoins des clients avant leur orientation au collaborateur concerné, Prendre en charge du registre des doléances et des réclamations orales, Participation aux évènements organisés par MLA. Assurer toute polyvalence liée l’activité de MLA. Assurer toute polyvalence liée l’activité de MLA.Profil requis :Niveau d’études : BAC +03 minimum Maîtrise de langues : Arabe, Français, anglais souhaité Outil Informatique : Word, Excel, Power Point, *Poste basé à Hydra * Poste à pourvoir dans l'immédiat Avantage du Poste:Climat de travail très motivant et convivial,Développement de vos compétences par de la formation interne et de la formation externe,Nombreuses perspectives d'évolution ( le recrutement en interne est privilégié),Planning d'Intégration sur-mesure
Secteur d'activité:
Banque, Assurance, Finance
Type de poste:
CDI
Niveau d'études:
Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
Années d'experience:
Jeune Diplômé
Catégories:
Administration, Moyens Généraux
Publiée le:
10-07-2025 à 18:00:36
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