
Mission :
<ul><li>Assurer l'assistance technique par téléphone, email ou chat pour les utilisateurs.</li><li>Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.</li><li>Mettre à jour la base de connaissances et les procédures internes.</li><li>Gérer les demandes dans un système de ticketing, garantir la satisfaction des utilisateurs.</li><li>Former les utilisateurs sur les outils et logiciels.</li></ul>
Profil :
<ul><li>Diplôme en informatique ou domaine similaire.</li><li>Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire.</li><li>Maîtrise des logiciels courants et des outils de bureautique.</li></ul>
<ul><li>Assurer l'assistance technique par téléphone, email ou chat pour les utilisateurs.</li><li>Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.</li><li>Mettre à jour la base de connaissances et les procédures internes.</li><li>Gérer les demandes dans un système de ticketing, garantir la satisfaction des utilisateurs.</li><li>Former les utilisateurs sur les outils et logiciels.</li></ul>
Profil :
<ul><li>Diplôme en informatique ou domaine similaire.</li><li>Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire.</li><li>Maîtrise des logiciels courants et des outils de bureautique.</li></ul>
Catégories:
Région:
ALGER / ALGERIE
Publiée le:
22-09-2024 à 11:38:25
Annonces similaires
Informaticien
Maintenance préventive et curatif du parc de SOM'S chez les clients
Responsabilités
Prévisions piè...
BEJAIA/
ALGERIE
Technicien En Maintenance Automobile (Débutant)
Nous cherchons un Technicien en maintenance Automobile (Fraichement diplômé accepté), Habitant à Alg...
ALGER/
ALGERIE
Technicien Help Desk
ALGER/
ALGERIE
Technicien Help Desk
BOURDJ BOU ARRERIDJ/
ALGERIE
Technicien de travail et support (Help desk)
Postulez à l'offre d'emploi Technicien de travail et support (Help desk) à Oran, Algérie et consulte...
ALGERIE
Technicien Support aux utilisateurs "Help desk"
Postulez à l'offre d'emploi Technicien Support aux utilisateurs "Help desk" à Alger, Algérie, consul...
ALGER/
ALGERIE
Technicien help desk
Postulez à l'offre d'emploi Technicien help desk à Oran, Algérie, consultez toutes les offres d'empl...
ALGER/
ALGERIE
Technicien Support aux utilisateurs "Help Desk"
Postulez à l'offre d'emploi Technicien Support aux utilisateurs "Help Desk" à Alger, Algérie, consul...
ALGER/
ALGERIE
Help Desk
Postulez à l'offre d'emploi Help Desk à Blida, Blida, Algérie et consultez toutes les offres d'emplo...
ALGERIE
Help desk
ALGER/
ALGERIE