25 000 DA
Ne ratez pas notre session de formation en techniques de vente et de négociation,faites vite places limitées.
La formation la plus complète qui se soit.
Lien d'inscription :https://forms.gle/QHhyiGraXi8vcE4a7.
- Durée : (03 jours)
- Lieu : CCI Mezghena - 32 Rue capitaine menani - Alger / MAP : https://cutt.ly/veTY87n.
- Une attestation de formation délivrée par la chambre de commerce et d'industrie sera remise à la fin.
- Le support complet des cours vous sera remis à la fin de la formation sur CD.
- 01 Pause déjeuner,chaque jour de formation.
Objectifs :
- Connaitre les leviers de négociation.
- Apprendre à prospecter.
- Gérer la relation commerciale avec le client.
- Maîtrise la technique des 7 C.
Public :
- Managers.
- Cadres commerciaux.
- Commerciaux.
- Chargés de clientèle.
Programme de la formation :
- La négociation commerciale.
- Définition.
- La zone d'accord.
- Les stratégies de négociation.
- Les qualités du vendeur.
- Les leviers de négociation.
- La prospection commerciale.
- La prospection téléphonique.
- Le C.R.O.C.
- Le barrage de la secrétaire.
- L'e-mailing.
- La méthode A.I.D.A.
- Conseils.
- La relation commerciale.
- Biens banals
- Biens anomaux.
- Services
- Les méthodes de vente.
- Le libre service.
- La vente assistée.
- Les étapes d'une négociation.
- La conception de la vente.
- S'informer sur le client.
- Résumer sa position.
- Faire des prévisions.
- L'argumentaire de vente.
- Le premier contact.
- La règle des 4 * 20.
- La communication verbale et non verbale du vendeur.
- Le degré de sympathie de Mehrabian.
- Les distances..
- La poignée de mains.
- Bons ou mauvais gestes.
- La posture.
- L'accroche.
- La découverte du client.
- L'entonnoir.
- Les différents types de questions.
- L'écoute active.
- Comprendre le client.
- Les motivations.
- Le V.A.K.O.G.
- Convaincre le client.
- Les différents types d'objections.
- Quand traiter l'objection ?
- Les techniques de réfutation.
- Conclure sa négociation.
- Les signaux d'achats.
- Les techniques de présentation du prix.
- Les techniques de conclusion.
- Consolider sa relation avec le client.
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Catégories:
Cours & formations
Région:
ALGER / ALGERIE
Publiée le:
06-08-2023 à 15:00:15
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