Mission :
<ul><li>Traiter les commandes des clients à partir du Dashboard selon sa zone de travail.</li><li>Reporter chaque problème rencontré avec un client ou un restaurant partenaire sur le fichier de partage Sheets.</li><li>Appliquer et respecter les procédures et processus de travail en vigueur.</li><li>Remonter tout dysfonctionnement, contraintes rencontrées ou propositions d'amélioration à son superviseur ou Manager.</li></ul>
Profil :
<ul><li>Technicien Supérieur/ bac+2 et plus en communication, gestion, commerce.</li><li>Une première expérience dans un poste en relation clients est souhaité</li><li>Orientation client</li><li>Bonne communication orale et écrite</li><li>Bonne capacités rédactionnelles en Français et en Arabe </li><li>Sens de l'écoute, de l’analyse et résolution de problèmes</li><li>Calme, patient</li><li>Force de persuasion et ténacité</li><li>Résistant au stress</li><li>Maîtrise de l’outil informatique</li><li>Shift Nuit de 23 H à 7h00</li></ul>
<ul><li>Traiter les commandes des clients à partir du Dashboard selon sa zone de travail.</li><li>Reporter chaque problème rencontré avec un client ou un restaurant partenaire sur le fichier de partage Sheets.</li><li>Appliquer et respecter les procédures et processus de travail en vigueur.</li><li>Remonter tout dysfonctionnement, contraintes rencontrées ou propositions d'amélioration à son superviseur ou Manager.</li></ul>
Profil :
<ul><li>Technicien Supérieur/ bac+2 et plus en communication, gestion, commerce.</li><li>Une première expérience dans un poste en relation clients est souhaité</li><li>Orientation client</li><li>Bonne communication orale et écrite</li><li>Bonne capacités rédactionnelles en Français et en Arabe </li><li>Sens de l'écoute, de l’analyse et résolution de problèmes</li><li>Calme, patient</li><li>Force de persuasion et ténacité</li><li>Résistant au stress</li><li>Maîtrise de l’outil informatique</li><li>Shift Nuit de 23 H à 7h00</li></ul>
Catégories:
Commercial / Vente
Région:
ORAN / ALGERIE
Publiée le:
24-01-2022 à 00:00:00
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