إيمبلوابارتنر Réceptionniste (Agent d'Accueil)

GRD LA BELLE, Spa, société insatallée à Ouled Moussa, Boumerdes, cherche une réceptioniste afin d'intégrer une équipe jeune et dynamique. Elle aura pour mission de :<ul><li>Bien accueillir et bien orienter tous les visiteurs de l’entreprise d’une manière souriante, serviable et en présentant la meilleure image de la société ; </li><li>Prendre en charge tous les appels téléphoniques reçus et/ou émis de manière polie et efficace ;</li><li>Assister la Direction dans les différentes tâches et travaux.</li></ul>

Mission :
<ul><li>Recevoir les visiteurs à la réception en les saluant et en les accueillant en souriant ;</li><li>Vérifier l’identification des visiteurs et demander une preuve d'identité, si nécessaire ;</li><li>Contrôler les cartes d’accès et les badges visiteurs ;</li><li>Informer et avertir le service concerné de l’arrivée des visiteurs ;</li><li>Prendre en charge toute demande des visiteurs et/ou client durant leur attente dans la réception, en proposant un café, thé ou autre ;</li><li>Fournir tout renseignement nécessaire aux visiteurs/client (brochures, présentation de l’entreprise, dépliants, etc.) ;</li><li>Orienter et accompagner les clients et les visiteurs, afin de répondre efficacement à leur besoin ;</li><li>Diriger les visiteurs vers la personne et/ou le bureau/service concerné ;</li><li>S’assurer que la salle de réception et l’accueil est bien propre, rangé et présentable ;</li><li>Prendre en charge tous les appels téléphoniques, reçus ou émis, au nom d’autre personnes, ce qui implique rechercher indépendamment des numéros de téléphone, fixer des rendez-vous, transmettre des messages et demander des informations ;</li><li>Enregistrer tous les documents administratifs entrants ou sortants dans le registre des courriers de départ et d’arrivée ;</li><li>Effectuer d’autres taches de réceptionniste comme le classement, la photocopie, la transcription,</li><li>Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés ;</li><li>Travailler en autonomie d’après des consignes de travail et des procédures préétablies ;</li><li>Gérer les réclamations et remonter les informations importantes à sa hiérarchie ;</li><li>Traiter toute information, dont les données confidentielles, avec discrétion.</li><li>Assurer l’archivage des documents gérés ;</li><li>Veiller à la bonne tenue du hall et l’accueil ;</li><li>Assister et/ou aider tous les collègues de l’entreprise, en cas d’absence des autres collègues ;</li><li> Préparer les salles de réunion, le thé et/ou le café, si besoin et à la demande ;</li><li>Exécuter toutes tâches ayant un rapport avec le poste ou l’activité de son service.</li></ul>

Profil :
<ul><li>Diplôme d’étude en 3ème AS, Technicien Supérieur et plus ;</li><li>Expérience de travail éprouvée en tant que réceptionniste, représentant de bureau de réception ou rôle similaire ;</li><li>Compétences multitâches et de gestion du temp, avec la possibilité de hiérarchiser les taches ;</li><li>Attitude professionnelle et apparence ;</li><li>Maîtrise de l’outil informatique (Windows Office, ou bien Office 365, etc.) ;</li><li>Maîtrise des langues : arabe et française ;</li><li>Qualité rédactionnelle ;</li><li>Rigueur et organisation ;</li><li>Adapter un comportement à la culture et à l’image de l’entreprise et avoir une présentation soignée</li><li>Sens du contact avec les visiteurs (Politesse, courtoisie, maîtrise de soi/ discrétion)</li><li>Sens de communication avéré ;</li></ul>

الفئات: الهندسة

المنطقة: بومرداس / الجزائر

وضع في: 20-04-2023 à 19:33:25