Mission :
Recevoir, examiner et traiter les réclamations PCS via les deux canaux (SharePoint + Potrail).Recueillir et vérifier toutes les informations et les documents nécessaires relatifs aux réclamations, tels que les formulaires de demande, les BDD, etc.Évaluation des réclamations : Analyser les réclamations en fonction de la disponibilité des informations pour déterminer le niveau du traitement.Suivre au quotidien les réclamations jusqu’au traitement en assurant un délai de réponse optimal au client ( adhérant),
Profil :
Diplôme universitaire.Expérience 1 à 2 ans.Maîtrise de l'outil informatique.
Recevoir, examiner et traiter les réclamations PCS via les deux canaux (SharePoint + Potrail).Recueillir et vérifier toutes les informations et les documents nécessaires relatifs aux réclamations, tels que les formulaires de demande, les BDD, etc.Évaluation des réclamations : Analyser les réclamations en fonction de la disponibilité des informations pour déterminer le niveau du traitement.Suivre au quotidien les réclamations jusqu’au traitement en assurant un délai de réponse optimal au client ( adhérant),
Profil :
Diplôme universitaire.Expérience 1 à 2 ans.Maîtrise de l'outil informatique.
الفئات:
المحاسبة والمالية
المنطقة:
الجزائر / الجزائر
وضع في:
09-07-2023 à 21:42:08
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