Mission :
Optimise l'utilisation des heures disponibles et s'assurer de leur bonne ventilation. Vérifie la bonne réalisation des travaux, dans le respect des règles et procédures D.B.S. (temps standard, outillage) . Surveille et analyse les heures de garantie atelier ("Re-do") . Est responsable de ses encours (facturation et garantie) . Est responsable de la bonne gestion des dossiers Garantie, et donc du taux de remboursement. Reporte régulièrement au Responsable SAV sur la vie globale de l'atelier. Transmet directement et systématiquement à la Direction du Pilotage des Opérations de Service les informations et documents demandés. Accueille les clients en atelier et leur fournit les explications techniques justifiant les choix faits ou à faire. Vérifie et valide les devis faits par le correspondant atelier. S'attache à résoudre les problèmes et les litiges avec les clients atelier en relation avec l'inspecteur après-vente. Fait la réception physique et technique du matériel ou sous-ensemble à l'entrée et à la sortie de l'atelier. Met en ouvre les moyens nécessaires à la réalisation des travaux. Assurer les diagnostics des pannes complexes Tient les dossiers des travaux d’atelier : contrôle des imputations des heures des pièces et des fournitures, assure la facturation de tous les OR, établit les demandes de garantie. Est responsable du bon entretien et de la propreté du site dans le respect des procédures et de la réglementation (SAV Pro, environnement). Propose les besoins en investissements en outillages et équipements, met en œuvre le budget alloué. S’assure du bon état de fonctionnement des équipements de travail.
Profil :
Chef atelier mécanique usinage unité chaudronnerie.Sens de l’organisation.Dynamique et motivé.Impliquée ayant le sens de responsabilité.Bonne capacité d’adaptation, de communication, et un bon esprit d'équipe.
Optimise l'utilisation des heures disponibles et s'assurer de leur bonne ventilation. Vérifie la bonne réalisation des travaux, dans le respect des règles et procédures D.B.S. (temps standard, outillage) . Surveille et analyse les heures de garantie atelier ("Re-do") . Est responsable de ses encours (facturation et garantie) . Est responsable de la bonne gestion des dossiers Garantie, et donc du taux de remboursement. Reporte régulièrement au Responsable SAV sur la vie globale de l'atelier. Transmet directement et systématiquement à la Direction du Pilotage des Opérations de Service les informations et documents demandés. Accueille les clients en atelier et leur fournit les explications techniques justifiant les choix faits ou à faire. Vérifie et valide les devis faits par le correspondant atelier. S'attache à résoudre les problèmes et les litiges avec les clients atelier en relation avec l'inspecteur après-vente. Fait la réception physique et technique du matériel ou sous-ensemble à l'entrée et à la sortie de l'atelier. Met en ouvre les moyens nécessaires à la réalisation des travaux. Assurer les diagnostics des pannes complexes Tient les dossiers des travaux d’atelier : contrôle des imputations des heures des pièces et des fournitures, assure la facturation de tous les OR, établit les demandes de garantie. Est responsable du bon entretien et de la propreté du site dans le respect des procédures et de la réglementation (SAV Pro, environnement). Propose les besoins en investissements en outillages et équipements, met en œuvre le budget alloué. S’assure du bon état de fonctionnement des équipements de travail.
Profil :
Chef atelier mécanique usinage unité chaudronnerie.Sens de l’organisation.Dynamique et motivé.Impliquée ayant le sens de responsabilité.Bonne capacité d’adaptation, de communication, et un bon esprit d'équipe.
Catégories:
Ingénierie
Région:
BOUMERDES / ALGERIE
Publiée le:
16-02-2022 à 00:00:00
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