Chargé de l'Administration des Ventes

Mission :
Gestion et suivi des commandes :<ul><li>S’assurer de la prise en compte effective et de l’enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client.</li><li>Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés.</li><li>Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande.</li><li>Encadrer l’approvisionnement en nouveaux produits et services.</li><li>Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...).</li></ul>Coordination des différents acteurs internes et externes :<ul><li>Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux).</li><li>Maintenir le lien entre l’équipe commerciale et les fonctions support.</li><li>Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l’organisation (appels, e-mails, rencontres) ainsi qu’avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison.</li><li>Travailler en relation étroite avec les divers services de l’entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, IT).</li></ul>Gestion administrative et facturation :<ul><li>S’assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.</li><li>Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.</li><li>Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export (comme les certificats d’origine).</li><li>Réaliser des appels d’offres et négocier les conditions de vente avec les clients.</li><li>Élaborer un cahier des charges relatif aux relations entre l’entreprise et les prestataires et fournisseurs.</li><li>Gestion des dossiers clients et des documents de ventes.</li></ul>

Profil :
<ul><li>Bac + 4 en sciences financières/commerce international.</li><li>Expérience de 03 ans et plus dans le domaine.</li><li>Maitrise du français ( L’anglais serait un atout).</li><li>Maitrise parfaite des outils informatiques et logiciels de gestion des ventes ;</li><li>Une connaissance des systèmes CRM (Customer Relationship Management) peut également être un avantage .</li></ul>

Catégories: Services administratifs

Région: ALGER / ALGERIE

Publiée le: 06-10-2024 à 05:33:53