les Missions principales pour un poste de Chargée Écoute Client/CRM :
Collecte et analyse des retours clients
Gestion et mise à jour de la base de données CRM
Suivi des indicateurs de satisfaction client
Coordination des enquêtes de satisfaction
Segmentation et ciblage des campagnes CRM
Collaboration avec les équipes marketing et service client
Proposition d'améliorations basées sur les retours clients
Reporting régulier sur les performances CRM et les tendances client
Collecte et analyse des retours clients
Gestion et mise à jour de la base de données CRM
Suivi des indicateurs de satisfaction client
Coordination des enquêtes de satisfaction
Segmentation et ciblage des campagnes CRM
Collaboration avec les équipes marketing et service client
Proposition d'améliorations basées sur les retours clients
Reporting régulier sur les performances CRM et les tendances client
Secteur d'activité:
Industries
Niveau d'études:
Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
Années d'experience:
Confirmé / Expérimenté
Catégories:
Ingénierie
Région:
ALGER / ALGERIE
Publiée le:
20-09-2024 à 23:31:08
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