IT Support / IT Helpdesk

Mission :
<ul><li>Diagnostiquer le dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.</li><li>Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système.</li><li>Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux.</li><li>Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement.</li><li>Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements.</li><li>Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné.</li><li>Assiste les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance...).</li><li>Intègre un équipement (configurations standards ou spécifiques...).</li></ul>

Profil :
<ul><li>Diplôme d’études en Informatique.</li><li>Expérience d’au moins (1) un an dans un poste similaire ou équivalent.</li><li>Maîtrise de l’Administration systèmes et Réseau/ Sécurité informatique.</li><li>Maitrise Programme d’exploitation et de sauvegarde.</li><li>Maitrise de l’outil informatique MS office.</li><li>Ayant un l’esprit d'équipe.</li></ul>

Catégories: Informatique & Technologies

Région: ALGER / ALGERIE

Publiée le: 05-06-2023 à 09:49:19

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