IT Support / IT Helpdesk

Mission :
<ul><li>Diagnostiquer le dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.</li><li>Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système.</li><li>Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux.</li><li>Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement.</li><li>Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements.</li><li>Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné.</li><li>Assiste les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...).</li><li>Intègre un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...).</li></ul>

Profil :
Savoir-faire :<ul><li>Programme d’exploitation et de sauvegarde.</li><li>Règles de sécurité Informatique et Télécoms.</li><li>Techniques de communication.</li><li>Maitrise de l’outil informatique MS office.</li><li>Maitrise de l'Anglais.</li><li>Logiciel de gestion de parc informatique et d’intervention.</li><li>Maitrise du PYTHON serai un des connaissances en SGBD atout.</li></ul>

Catégories: Informatique & Technologies

Région: ALGER / ALGERIE

Publiée le: 30-05-2023 à 09:52:20