Agent de Voyage

Mission :
<ul><li>Assurer le traitement des dossiers (changement, placement, paiement, vérification et remise des billets).</li><li>Percevoir les paiements, et assurer la responsabilité d'une caisse (rendu quotidien, gestion d'un fonds de caisse).</li><li>Écouter les besoins et envies des clients, ainsi que leurs contraintes (géographiques, temporelles, budgétaires, ).</li><li>Proposer des solutions adaptées à leurs souhaits.</li><li>Répondre aux demandes de renseignements.</li><li>Aider à planifier les horaires et les itinéraires.</li><li>Envoyer les confirmations.</li><li>Prise de contact avec les tiers (réservation d'hébergements, de billets de train ou d’avion,).</li><li>Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives.</li><li>Gestion de la base de données clients.</li><li>Prospection client.</li></ul>

Profil :
<ul><li>Maîtrise de prise de rendez-vous et traitement de dossier. ( France , Espagne , canada , usa , uk , regroupement familiale ...</li><li>Maîtrise des plateformes de réservation ( mygo, macirvie, all accord.. ).</li><li>Maîtrise des Langues Arabe, Français.</li><li>Motivé, Dynamique, Ambitieux et cultivé.</li><li>Ponctuel et Sérieux.</li><li>Maîtrise de l'outil informatique ( Word, Excel, PowerPoint, internet...).</li><li>Ayant le contact facile avec les clients ( Sens de la communication).</li><li>Actif sur les réseaux sociaux.</li></ul>Horaires de 9h00 a 17h00, du Samedi au Jeudi avec une journée libre au choix.

Catégories: Informatique & Technologies

Région: ALGER / ALGERIE

Publiée le: 14-11-2023 à 05:19:55