Mission :
Assurer le traitement des dossiers (changement, placement, paiement, vérification et remise des billets).Percevoir les paiements, et assurer la responsabilité d'une caisse (rendu quotidien, gestion d'un fonds de caisse).Écouter les besoins et envies des clients, ainsi que leurs contraintes (géographiques, temporelles, budgétaires, ).Proposer des solutions adaptées à leurs souhaits.Répondre aux demandes de renseignements.Aider à planifier les horaires et les itinéraires.Envoyer les confirmations.Prise de contact avec les tiers (réservation d'hébergements, de billets de train ou d’avion,).Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives.Gestion de la base de données clients.
Profil :
Diplôme universitaire.Expérience dans une agence de voyage.Maîtrise des système de réservation.
Assurer le traitement des dossiers (changement, placement, paiement, vérification et remise des billets).Percevoir les paiements, et assurer la responsabilité d'une caisse (rendu quotidien, gestion d'un fonds de caisse).Écouter les besoins et envies des clients, ainsi que leurs contraintes (géographiques, temporelles, budgétaires, ).Proposer des solutions adaptées à leurs souhaits.Répondre aux demandes de renseignements.Aider à planifier les horaires et les itinéraires.Envoyer les confirmations.Prise de contact avec les tiers (réservation d'hébergements, de billets de train ou d’avion,).Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives.Gestion de la base de données clients.
Profil :
Diplôme universitaire.Expérience dans une agence de voyage.Maîtrise des système de réservation.
Catégories:
Hôtellerie, Restauration & Tourisme
Région:
ALGER / ALGERIE
Publiée le:
25-02-2024 à 03:34:07
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