Mission :
Assurer la gestion des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison.Traiter les demandes de renseignements et les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace.Assurer le suivi des devis et des contrats commerciaux, en veillant au respect des conditions de vente et des délais.Collaborer avec les différents départements de l'entreprise (logistique, production, service client, etc.) pour assurer la satisfaction des clients.Maintenir à jour la base de données clients et les documents commerciaux.Participer à l'élaboration de rapports d'activité commerciale et à l'analyse des performances.Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des offres commerciales personnalisées et en assurant un suivi régulier.
Profil :
Diplôme d'études secondaires ou équivalent.Expérience professionnelle dans un rôle similaire ou dans le domaine commercial.Excellentes compétences en communication écrite et verbale.Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Orienté client, avec un souci constant de la satisfaction client.Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Assurer la gestion des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison.Traiter les demandes de renseignements et les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace.Assurer le suivi des devis et des contrats commerciaux, en veillant au respect des conditions de vente et des délais.Collaborer avec les différents départements de l'entreprise (logistique, production, service client, etc.) pour assurer la satisfaction des clients.Maintenir à jour la base de données clients et les documents commerciaux.Participer à l'élaboration de rapports d'activité commerciale et à l'analyse des performances.Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des offres commerciales personnalisées et en assurant un suivi régulier.
Profil :
Diplôme d'études secondaires ou équivalent.Expérience professionnelle dans un rôle similaire ou dans le domaine commercial.Excellentes compétences en communication écrite et verbale.Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Orienté client, avec un souci constant de la satisfaction client.Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Catégories:
Commercial / Vente
Région:
TIPAZA / ALGERIE
Publiée le:
12-02-2024 à 19:06:58
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