ADMINISTRATEUR DES VENTES

L'administrateur des ventes est responsable de la gestion administrative du processus de vente, de la prise de commande à la facturation, en passant par le suivi des livraisons et la gestion des relations avec les clients et les commerciaux. Il/elle joue un rôle clé dans l'optimisation du processus de vente et assure la liaison entre les différents services de l'entreprise.
Le profil demandé
Diplôme universitaire en science commerciale ou gestion ;
Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire ;
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale (CRM, ERP);
Connaissances des procédures administratives liées à la vente et à la facturation ;
Bonnes capacités organisationnelles et rigueur administrative ;
Sens du service client et capacité à gérer les réclamations de manière professionnelle ;
Esprit d’équipe et bonne communication interservices ;
Réactivité et gestion du stress ;
Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
Missions:
Réceptionner et saisir les commandes clients dans le système informatique
Vérifier la conformité des commandes (prix, conditions de livraison, stock disponible)
Coordonner avec le service logistique pour garantir la bonne gestion des livraisons
Suivre les délais de livraison et informer les clients des éventuels retards
Élaborer et suivre les contrats de vente
Gérer les relances pour le paiement des factures impayées
Gérer les échanges et réclamations clients en collaboration avec le service après-vente
Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des ventes et des indicateurs de performance
Fournir des rapports réguliers à la direction commerciale
Proposer des améliorations pour optimiser les processus de gestion des ventes

Catégories: Commercial / Vente

Région: ALGER / ALGERIE

Publiée le: 02-04-2025 à 09:15:31