Responsable Conseiller Client

CALIFORNIA GYM est le leader des chaines de fitness en Afrique du nord. Son réseau de 10 clubs en Tunisie connaît une forte croissance qui lui permet aujourd’hui de s’implanter en Algérie. Elle recrute aujourd'hui; pour son CLUB d’ALGER BAB EZZOUAR,

Mission :
Rattachés, hiérarchiquement au manager du club et au responsable exploitation, vous serez le supérieur hiérarchique fonctionnel du personnel d’accueil<ul><li>Diriger, encadrer et coordonner le travail des conseillers clients, en veillant à la bonne organisation de la prestation d’accueil des clients prospects et adhérents et de l’image California Gym..</li><li>Veiller à la mise en application des procédures California Gym.</li><li>Veiller à ce que les clients prospects et les adhérents soient correctement conseillés à l’égard des produits et services offerts par l’équipe des conseillers clients.</li><li>Veiller à la mise en place des actions commerciales.</li><li>Veiller à ce que les adhérents soient informés à temps des nouveautés.</li><li>S’assurer du traitement approprié des réclamations.</li><li>Transmettre un reeporting journalier au supérieur hiérarchique.</li></ul>

Profil :
<ul><li>Vous êtes autonome.</li><li>Vous êtes titulaire d’un bac +2 au minimum ou d’un bac +3 en hôtellerie.</li><li>Vous avez le sens de la diplomatie.</li><li>Vous êtes organisé.</li><li>Vous aimez le travail en équipe.</li><li>Vous avez le sens du service.</li><li>Vous parvenez à gérer vos émotions dans les situations contraignantes.</li><li>Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le domaine du service.</li><li>Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et communicationnelles.</li><li>Vous êtes doté de fortes aptitudes commerciales.</li><li>Vous maitrisez parfaitement bien la langue française tant à l’écrit qu’à l’oral.</li></ul>

Catégories: Autres emplois

Région: ALGER / ALGERIE

Publiée le: 16-11-2022 à 09:47:09

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