Missions : Assurer le support technique niveau 1 et 2 (à distance et sur site)Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (poste de travail, imprimantes, réseau, etc.)Gérer les tickets via notre plateforme RMMInstaller, configurer et maintenir les équipements informatiques (Windows, serveurs, NAS, routeurs)Participer à la supervision des systèmes et à la prévention des pannesAccompagner les utilisateurs et proposer des solutions adaptéesDocumenter les interventions et suivre les procédures internes Profil :
Compétences techniques :
Maîtrise de Windows 10/11, Windows Server (AD, DNS, GPO, RDS)Notions solides en réseaux (DHCP, VPN, routage, Wi-Fi, pare-feu)Connaissances en cybersécurité (antivirus, sauvegardes, MFA)Soft skills :
Bon relationnel et sens du service clientAutonomie, rigueur et réactivitéCapacité à gérer les priorités et à travailler en équipeFormation et expérience :
Expérience souhaitée : 2 ans minimum dans un poste similaireUn plus :
Certifications Microsoft, Cisco, ITIL, etc. Autres :Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant
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االقطاعات:
نوع الوظيفة:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة:
2 à 3 ans
الفئات:
وضع في:
30-06-2025 à 00:00:00
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