Support ERP

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Missions : Traitement des demandes de support et Fournir un support technique de haute qualité aux nos clients.
Analyser et traiter les demandes SAV des clients.
Recevoir les appels SAV (support et maintenance) des clients.
Participer à la rédaction des cahiers de tests relativement aux besoins fonctionnels de nos produits ERP (Odoo).
Réaliser les tests manuels.
Collaborer avec l'équipe de développement pour identifier et résoudre les problèmes signalés dans les bugtrackers, en suivant attentivement leur résolution. Profil :

Qualifications requises :

Maitrise de l’outil informatique.
Esprit d’analyse/résolution des problèmes.
Esprit d'analyse et rigueur.
Minutieux, autonome et ayant un sens de l’organisation.
Esprit d’équipe, bonne communication.
Connaissance des ERP/logiciels de gestion.
Compréhension des besoins fonctionnels relatifs à la gestion d’entreprise.

Facultative :

Maitrise des langages de programmation PYTHON et JS et des tests automatisés.
Connaissances de bases sur Windows Serveur.
Connaissances de bases sur Linux Serveur. Autres :

Avantages:

Environnement de travail collaboratif et stimulant.Projets variés offrant une exposition à divers secteurs d'activité.

االقطاعات:

نوع الوظيفة:

المستوى الدراسي:

سنوات الخبرة: 2 à 3 ans

الفئات:

وضع في: 09-07-2025 à 00:00:00