Missions :
Garant du taux de service client, quantitativement et qualitativement
Responsable du management des quotas et de l’allocation des stocks en fonction de la disponibilité des produits.
Assure la mise en place et la parfaite exécution du processus pilotage stock distributeurs
Détermine les plans d’actions annuels pour améliorer les objectifs du service client
Mettre en place les indicateurs de performance du service, analyser les résultats et mettre en place des
Recenser les remarques clients de la veille concurrentielle, qualité produit, contrainte commerciale et établir un
apport d’analyse à partager avec le service planification, commercial, qualité, production et marketing.
Développer, accompagner et motiver son équipe de manière régulière et continuelle
Contribuer à l’amélioration de la fraicheur du produit avec des plans d’action en collaboration avec le planning et le commercial.
Diplomatie et leadership pour faire passer ses idées auprès de ses interlocuteurs, quel que soit le niveau hiérarchique.
Force de proposition pour créer davantage de valeur ajoutée pour le client et l’entreprise.
Excellentes qualités relationnelles et de communication pour nouer des contacts efficaces, obtenir la confiance des interlocuteurs et comprendre les impératifs des différents métiers Forte capacité d'adaptation afin de collaborer avec l'ensemble des départements de l'entreprise et des partenaires externe a l’entreprise Adaptabilité, capacité d'écoute et de dialogue pour ajuster son discours à des interlocuteurs très variés (management opérationnel, distributeurs...)
Bonne résistance au stress Autres :
Axe relation Clients
Garant du taux de service client, quantitativement et qualitativement
Responsable du management des quotas et de l’allocation des stocks en fonction de la disponibilité des produits.
Assure la mise en place et la parfaite exécution du processus pilotage stock distributeurs
Détermine les plans d’actions annuels pour améliorer les objectifs du service client
Mettre en place les indicateurs de performance du service, analyser les résultats et mettre en place des
Ajustements et plan d’action ;
Recenser les remarques clients de la veille concurrentielle, qualité produit, contrainte commerciale et établir un
apport d’analyse à partager avec le service planification, commercial, qualité, production et marketing.
Développer, accompagner et motiver son équipe de manière régulière et continuelle
Contribuer à l’amélioration de la fraicheur du produit avec des plans d’action en collaboration avec le planning et le commercial.
Axe Management / Amélioration continue
Les principales compétences:
Diplomatie et leadership pour faire passer ses idées auprès de ses interlocuteurs, quel que soit le niveau hiérarchique.
Force de proposition pour créer davantage de valeur ajoutée pour le client et l’entreprise.
Excellentes qualités relationnelles et de communication pour nouer des contacts efficaces, obtenir la confiance des interlocuteurs et comprendre les impératifs des différents métiers Forte capacité d'adaptation afin de collaborer avec l'ensemble des départements de l'entreprise et des partenaires externe a l’entreprise Adaptabilité, capacité d'écoute et de dialogue pour ajuster son discours à des interlocuteurs très variés (management opérationnel, distributeurs...)
Bonne résistance au stress Autres :
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االقطاعات:
نوع الوظيفة:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة:
3 à 4 ans
الفئات:
وضع في:
30-06-2025 à 00:00:00
عدد المشاهدات:
0
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