Institution publique du secteur de l’énergie recrute un(e) (01) Ingénieur / Chargé(e) d’Etudes en Protection des consommateurs
Missions :
Traitement des recours des consommateurs et des utilisateurs des réseaux
Contribution à la mise en place et au fonctionnement du service de conciliation
Organisation d’évènements en direction des consommateurs
Organiser les relations et la concertation entre les consommateurs et les opérateurs en charge de la fourniture d’énergie
Contribution à la publication d’informations pour la sauvegarde des intérêts du consommateur
Participation à des missions d’audit de conformité, pour s’assurer de l’application par les opérateurs de la réglementation et des procédures en vigueur
Contribution à l’élaboration de textes réglementaires et des procédures gérant les relations opérateurs-Consommateurs
Profil :
Diplômé(e) en droit ou dans une spécialité technique d’une grande école ou de l’université (Bac+4/+5).
Expérience souhaitée dans le domaine de la protection des consommateurs et/ou dans le secteur de la distribution de l’électricité et du gaz.
Maitrise des langues arabe et française (A l’oral et à l’écrit).
Bonne connaissance de la bureautique et des outils informatiques.
Situation en règle vis-à-vis du Service National.
Dossier de candidature :
CV avec photo récente.
Lettre de motivation.
Missions :
Traitement des recours des consommateurs et des utilisateurs des réseaux
Contribution à la mise en place et au fonctionnement du service de conciliation
Organisation d’évènements en direction des consommateurs
Organiser les relations et la concertation entre les consommateurs et les opérateurs en charge de la fourniture d’énergie
Contribution à la publication d’informations pour la sauvegarde des intérêts du consommateur
Participation à des missions d’audit de conformité, pour s’assurer de l’application par les opérateurs de la réglementation et des procédures en vigueur
Contribution à l’élaboration de textes réglementaires et des procédures gérant les relations opérateurs-Consommateurs
Profil :
Diplômé(e) en droit ou dans une spécialité technique d’une grande école ou de l’université (Bac+4/+5).
Expérience souhaitée dans le domaine de la protection des consommateurs et/ou dans le secteur de la distribution de l’électricité et du gaz.
Maitrise des langues arabe et française (A l’oral et à l’écrit).
Bonne connaissance de la bureautique et des outils informatiques.
Situation en règle vis-à-vis du Service National.
Dossier de candidature :
CV avec photo récente.
Lettre de motivation.
الفئات:
المنطقة:
الجزائر / الجزائر
وضع في:
25-08-2022 à 18:58:55
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