Entreprise Algerienne privée est à la recherche de « Responsable Régional Est »
Mission du poste
- Assurer la supervision et support managérial aux responsables des S-A-V régionaux et les agents agrées liée à sa région.
- Assurer le suivi des rapports
- Veiller à la gestion administrative du service après-vente.
- Veiller à la bonne prise en charge des clients.
- Mettre en place un plan de supervision et mission aux différentes Points S-A-V et les agents agrées
- Assister le chef hiérarchique dans l’élaboration de la stratégie des SAV.
- Veiller à la cohérence des rapports de ‘réparation de suivi périodique des points SAV’ (Quotidiens, Hebdomadaire, mensuel, semestriel et annuel).
- Analyser les différents rapports (technique et administrative) des points SAV
- Mettre en place un plan d’action SAV (actions curatives et préventives)
- Déterminer les objectifs à atteindre (réduire les instances …).
- Assister le chef de point SAV dans l’établissement et la mise en œuvre de l’organisation du service après-vente.
- En collaboration avec les achats locaux, le commercial et la communication, prospecter les locaux en relation avec l’ouverture/fermeture/ aménagement point SAV
- Etablir les PV de réception provisoire/définitive de travaux SAV
- Assurer le suivi des contrats de location et notifier 03 mois avant la fin du contrat aux parties intéressées interne.
Profil recherché :
- Diplôme universitaires Bac+5 (électronique / Gestion / science commerciale).
- Maitrise des bases de gestions.
- Connaissance basique sur les composants électroniques
- Gestion des équipés.
- Sens de la responsabilité,
- Sens du travail en équipe,
- Organiser et communicatif,
- Discrétion professionnel
Mission du poste
- Assurer la supervision et support managérial aux responsables des S-A-V régionaux et les agents agrées liée à sa région.
- Assurer le suivi des rapports
- Veiller à la gestion administrative du service après-vente.
- Veiller à la bonne prise en charge des clients.
- Mettre en place un plan de supervision et mission aux différentes Points S-A-V et les agents agrées
- Assister le chef hiérarchique dans l’élaboration de la stratégie des SAV.
- Veiller à la cohérence des rapports de ‘réparation de suivi périodique des points SAV’ (Quotidiens, Hebdomadaire, mensuel, semestriel et annuel).
- Analyser les différents rapports (technique et administrative) des points SAV
- Mettre en place un plan d’action SAV (actions curatives et préventives)
- Déterminer les objectifs à atteindre (réduire les instances …).
- Assister le chef de point SAV dans l’établissement et la mise en œuvre de l’organisation du service après-vente.
- En collaboration avec les achats locaux, le commercial et la communication, prospecter les locaux en relation avec l’ouverture/fermeture/ aménagement point SAV
- Etablir les PV de réception provisoire/définitive de travaux SAV
- Assurer le suivi des contrats de location et notifier 03 mois avant la fin du contrat aux parties intéressées interne.
Profil recherché :
- Diplôme universitaires Bac+5 (électronique / Gestion / science commerciale).
- Maitrise des bases de gestions.
- Connaissance basique sur les composants électroniques
- Gestion des équipés.
- Sens de la responsabilité,
- Sens du travail en équipe,
- Organiser et communicatif,
- Discrétion professionnel
الفئات:
الهندسة
المنطقة:
سطيف / الجزائر
وضع في:
25-02-2024 à 14:12:49
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