Chef de Service Qualité Base de Données

Grande Banque en plein de développement recrute :
Chef de Service Qualité Base de Donnée
Le ou la Chef de Service Qualité Base de Donnée,Centralise le contrôle des données de clientèle KYC, remontées sur système CRM et veille à la validité et la conformité juridique des dossiers d'ouverture de compte Retail / entrepreneur / entreprise.
Missions :

Superviser le contrôle des données KYC, saisies sur CRM par le réseau d’agence pour tout segment clientèle.
S'assurer du respect de la bonne segmentation de la clientèle et sa mise à jour sur CRM.
Analyser les causes relatives aux erreurs et anomalies de la base de données clientèle et proposer les mesures préventives et correctives nécessaires
Améliorer au besoin le processus de validation de la base de donnée clientèle dans le but de satisfaire les objectifs fixés relatifs à la satisfaction clientèle
Gérer les différents projets en lien avec les données clients, initiées par la structure qualité des données ou bien pilotés par les structures centrales
Etablir des demandes de changement IT pour des sujets en lien les données KYC disponible sur l’outil CRM
S'assurer que la base de donnée soit conforme aux nouvelles lois et règlementations en vigueur
Veiller au respect du règlement intérieur et des valeurs et procédures de gestion au sein de son équipe
Maintenir l'alignement avec la stratégie de l'entreprise en fixant les objectifs à ses collaborateurs et pilotant leur performance tout au long de l'année

Profil :

Diplôme d’études supérieures, souhaité en Sciences commerciales / Finances/ Gestion / juriste
Expérience d’au moins trois (3) années dans un poste similaire ou équivalent.
Maîtrise de la gestion des bases de données, Réglementation et techniques bancaires.
Maîtrise des Système d'information et des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point).
Bonne communication et un excellent esprit d’équipe
Capacité d’implication, confidentialité et secret professionnel
Capacités prouvées de manager, concevoir et atteindre des objectifs.
Disponibilité et flexibilité horaire.

Avantages :

Rémunération motivante (Salaire Fixe + Prime de Performance).
Plan de carrière et de développement personnel adapté à la compétence et aux perceptives d’évolution.
Divers avantages sociaux.

Vous êtes peut-être là où le candidat que nous recherchons .
N’attendez Plus !

االقطاعات:

المستوى الدراسي:

سنوات الخبرة: Confirmé / Expérimenté

الفئات: المحاسبة والمالية

المنطقة: الجزائر / الجزائر

وضع في: 10-10-2024 à 19:30:26