fibladi

Chargé d'opération

Mission :
<ul><li>Ecoute et orientation de la clientèle.</li><li>Formation et assistance des agences.</li><li>Réceptionner, traiter et suivre les demandes émanant des clients.</li><li>Réception, enregistrement des réclamations clients &amp; urgences et proposition de réponses adéquates dans les meilleurs délais.</li><li>Traitement et Suivi des réclamations avec les fournisseurs.</li><li>Identifier et analyser les besoins spécifiques de chaque client ;</li><li>Informer le client de la disponibilité du produit</li></ul>

Profil :
<ul><li>Licence ou Master en langue Anglaise et maitrisant la langue française ou tout autre profil universitaire maitrisant à la fois la langue Française et anglaise.</li><li>Réside à Bab Ezzouar et aux alentours.</li><li>Etre à l’aise au téléphone et avoir le goût de convaincre.</li><li>Etre rigoureux et constant.</li><li>Etre autonome et avoir le sens du service client.</li><li>Apte au travail en équipe.</li><li>Sens des Priorités</li><li>Adaptabilité ; Disponibilité et flexibilité.</li><li>Nous recherchons des employés pour les trois shifts à savoir : 08h-16h30, 16h00-00h30 et 00h-8h30 (l'employé qui sera recruté travaillera sur un shift pas en rotation).</li></ul>
الفئات: المحاسبة والمالية
المنطقة: قسنطينة / الجزائر
وضع في: 26-02-2024 à 17:43:50

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