Responsable Commercial

Mission :
<ul><li>Superviser et garantir le traitement des opérations commerciales.</li><li>Assurer le pilotage de sa structure (définir les plans d’actions, suivi de leur réalisation, adaptation et suivi des tableaux de bord, organisation et proposition d’évolution.)</li><li>Participer à l’élaboration et suit la mise en œuvre des projets impliquant sa structure, qu’ils soient informatiques ou organisationnels.</li><li>Veiller à l’application et au maintien des règles et des procédures dans le respect de la réglementation.</li><li>Piloter les échanges et assure la coordination avec les clients internes et externes.</li><li>Assurer le suivi et le contrôle de la qualité des prestations, le respect des procédures et de la conformité réglementaire.</li><li>La veille commerciale.</li><li>Créer, maintenir et développer un fichier client et prospects.</li><li>Identifier des nouveaux prospects sur les réseaux sociaux, sites internet, terrain et toutes autres sources pertinentes et mettre à jour le fichier client et prospects.</li><li>Établir des prospections commerciales.</li><li>Contacter les clients, et les prospects par téléphone, email, leurs proposé la solution est identifier le besoin.</li><li>Établir des devis et suivi des ventes sur le logiciel et mettre à jour les informations clients/prospect.</li><li>Etablir des comptes rendu des demandes clients pour traitement.</li><li>Organiser les rendez-vous clients,</li><li>Suivez les dossiers clients et leurs contrats.</li><li>Répond aux appels d’offres.</li><li>Tenir à jours les états (stocks, et ventes).</li><li>Être la garante de l'image de la société et entretenir les bonnes relations clients.</li><li>Assurer le Reporting auprès de la hiérarchie.</li></ul>Activités secondaires <ul><li>Lancement et traitement des commandes commerciales. </li><li>Garantir la gestion administrative des dossiers clients (classement et l’archivage des dossiers et des factures reçus par les clients).</li><li>Suivi des états de commande et gestion des contrats clients.</li><li>Suivre des créances et relances clients selon la procédure de recouvrement interne avec un souci permanant de respecter les délais.</li><li>Tenu de l’enregistrement des données sur le système d’information.</li><li>Tenue de l’enregistrement des mouvements produits sur le registre matières.</li></ul>

Profil :
<ul><li>De formation Bac+3 ou plus, type diplôme universitaire, ou école de commerce,</li><li>Expérience dans le domaine responsable commercial réussie de 5 ans minimum.</li><li>Gestion commercial ou équivalent</li><li>Traiter les données qualitatives et quantitatives (bases de données, statistiques). </li><li>Assure la gestion administrative et économique du contrat.</li><li>Gérer les litiges commerciaux.</li><li>Gérer le processus de classement et d’archivage.</li><li>Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation)</li><li>Maîtriser des logiciels de gestion (ERP Navision, CRM)</li><li>Organiser les rendez-vous clients et assurer le suivi commercial.</li><li>Sens de relation client (écoute, orientation, analyse et synthèse).</li><li>Connaissance pratique du domaine informatique (service, logiciels, hardware,..).</li><li>Se conformer aux Processus et Procédures QHSE.</li><li>Excellente aptitude à la communication écrite et orale en langue française, maîtrise de la communication digitale et un plus.</li><li>Niveau de poste Confirmé / Expérimenté.</li><li>Secteur d'activité Distribution, Industrie.</li><li>Maîtrise de langues étrangères : français courant, anglais bon niveau (lu, écrit, parlé).</li></ul>

الفئات: تجاري / البيع

المنطقة: الجزائر / الجزائر

وضع في: 29-12-2022 à 21:07:36